Eliska
20.01.2002, 01:15
TIPP: Scannerkassen
Wenn im Handel die Preise purzeln, lohnt es sich für Einkäufer gelegentlich, den Kassenbon genau zu prüfen. "Super-Sonderangebote" oder "tolle Tiefstpreise" sind in der Praxis nicht immer so attraktiv, wie sie in der Werbung erscheinen - und zwar dann, wenn die Unternehmen sie falsch abrechnen.
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat in Köln fünf Filialketten getestet. Dabei betrug die Fehlerquote fast 9 Prozent. Die elektronische Datenerfassung arbeitete nämlich nicht auf dem Niveau, das die Auszeichnung der Ware angegeben hatte. Es dürfte kaum überraschen, dass eher zu viel als zu wenig kassiert wurde. Die Lobby prüfte Niederlassungen von Rewe, Aldi, Tengelmann, Edeka und Spar. Rewe habe besonders schlecht abgeschnitten, teilt die Konsumentenlobby mit. Aber auch anderswo zahle sich Aufmerksamkeit aus.
Handelsmanager erklärten den peinlichen Vorgang beispielsweise damit, dass man die Rechner zentral umstelle, während in den Geschäften das Personal die Produkte einzeln auszeichne. Manchmal geschehe beides leider nicht gleichzeitig. Auch neue Preisschildchen auf den Verpackungen sind keine Garantie gegen Fehlbuchungen. Wenn der Strichcode nicht umprogrammiert wurde, muss das Verkaufspersonal mühsam den Posten per Hand eingeben - sonst berechnet die Scannerkasse automatisch den alten Preis.
dem
Copyright © Frankfurter Rundschau 2002
Dergleichen ist mir schon häufiger passiert.:(
Es lohnt sich wirklich aufzupassen.
Gruß
Eliska:)
Wenn im Handel die Preise purzeln, lohnt es sich für Einkäufer gelegentlich, den Kassenbon genau zu prüfen. "Super-Sonderangebote" oder "tolle Tiefstpreise" sind in der Praxis nicht immer so attraktiv, wie sie in der Werbung erscheinen - und zwar dann, wenn die Unternehmen sie falsch abrechnen.
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat in Köln fünf Filialketten getestet. Dabei betrug die Fehlerquote fast 9 Prozent. Die elektronische Datenerfassung arbeitete nämlich nicht auf dem Niveau, das die Auszeichnung der Ware angegeben hatte. Es dürfte kaum überraschen, dass eher zu viel als zu wenig kassiert wurde. Die Lobby prüfte Niederlassungen von Rewe, Aldi, Tengelmann, Edeka und Spar. Rewe habe besonders schlecht abgeschnitten, teilt die Konsumentenlobby mit. Aber auch anderswo zahle sich Aufmerksamkeit aus.
Handelsmanager erklärten den peinlichen Vorgang beispielsweise damit, dass man die Rechner zentral umstelle, während in den Geschäften das Personal die Produkte einzeln auszeichne. Manchmal geschehe beides leider nicht gleichzeitig. Auch neue Preisschildchen auf den Verpackungen sind keine Garantie gegen Fehlbuchungen. Wenn der Strichcode nicht umprogrammiert wurde, muss das Verkaufspersonal mühsam den Posten per Hand eingeben - sonst berechnet die Scannerkasse automatisch den alten Preis.
dem
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Dergleichen ist mir schon häufiger passiert.:(
Es lohnt sich wirklich aufzupassen.
Gruß
Eliska:)